Política de Privacidade

Desenvolvedor e escopo

NetQuickCheck é desenvolvido por 珠海智煜越科技有限公司. Esta política se aplica ao aplicativo NetQuickCheck macOS e ao seu site oficial.

Dados durante o uso normal

Para exibir e analisar o status da rede, o aplicativo lê a configuração da interface e da rede, informações de Wi-Fi próximas, tráfego do aplicativo e dados de conexão e os resultados das verificações que você inicia. Os registros de monitoramento, relatórios e configurações que precisam ser salvos permanecem no seu Mac e não são carregados automaticamente como feedback.

O Tráfego de apps lê estatísticas de aplicativos, endereços, portas, tempo e tráfego. Ele não lê o conteúdo das comunicações de rede. O aplicativo não envia dados de medição de publicidade ou análise de uso e não rastreia você em aplicativos ou sites.

O macOS controla o acesso a informações de Wi-Fi e redes locais por meio de permissões do sistema. Você pode gerenciar essas permissões nas configurações do sistema.

Feedback que você escolhe enviar

Ao enviar feedback, você nos fornece a descrição, a categoria, as capturas de tela adicionadas, a versão e o número da compilação do aplicativo, o identificador da plataforma macOS e a data, a hora e o identificador do envio. Usamos essas informações para tratar o feedback e investigar problemas. O conteúdo dos textos e das capturas de tela é enviado junto com o feedback.

O serviço de feedback também recebe informações de conexão necessárias para processar a solicitação, incluindo o endereço IP e o horário da solicitação.

As informações básicas do ambiente são opcionais e incluem a versão do macOS, a arquitetura do processador e o idioma da interface do aplicativo. O relatório de diagnóstico do aplicativo é uma opção separada e não é anexado por padrão.

Antes de enviar, você pode desligar as informações do ambiente, desligar o relatório de diagnóstico ou remover capturas de tela. O conteúdo opcional que você não selecionou não será carregado com esse envio.

Diagnóstico de aplicativo opcional

Quando o registro de diagnóstico está ativado, o aplicativo mantém localmente um resumo limitado das ações recentes. O relatório só é enviado para nós quando você escolhe anexá-lo ao feedback e envia o feedback. Ele ajuda a investigar comportamentos inesperados do aplicativo.

O relatório seleciona até 100 eventos dos últimos 15 minutos e pode incluir:

• Tipos e sequência de ações, como iniciar o aplicativo, iniciar ou pausar tarefas, exportar relatórios, comprar, restaurar compras e enviar feedback.
• Resultados da ação, como iniciada, bem-sucedida, com falha, cancelada ou bloqueada.
• Categorias de páginas ou tarefas predefinidas e categorias de erros normalizadas, como permissão negada, tempo limite de rede, falha de armazenamento ou falha de validação de compra.
• Tempos relativos de eventos, identificadores usados para conectar eventos no relatório e o número de eventos omitidos devido a limites de registro.

O relatório de diagnóstico em si não inclui texto de entrada, nomes de Wi-Fi, endereços IP ou de pontos de acesso, nomes de dispositivos, destinos dos testes, nomes de processos, caminhos de arquivos, conteúdo de comunicação de rede ou logs completos do sistema. O texto e as capturas de tela que você adiciona são conteúdos de feedback separados.

Os diagnósticos locais recentes são limitados a 24 horas e 500 eventos, com um limite adicional de tamanho de arquivo. Você pode desativar o log de diagnóstico ou limpar os registros existentes nas configurações do aplicativo.

Solicitações de rede e compras da Apple

Verificações rápidas, consultas DNS, verificações de sites, testes de velocidade e monitoramento contínuo enviam solicitações aos dispositivos ou servidores relevantes. Os alvos recebem as informações de rede necessárias para concluir essas solicitações. Os alvos da Internet também veem o endereço IP público da conexão. Algumas verificações rápidas são executadas automaticamente na inicialização, ao trocar de interface ou quando a rede muda. O monitoramento contínuo repete solicitações durante a execução.

As verificações rápidas podem usar um endereço HTTPS do Google e o serviço de pesquisa de saída da Cloudflare. Os testes manuais de velocidade usam Apple networkQuality; outras opções de teste de velocidade usam o serviço Cloudflare ou LibreSpeed selecionado. Esses recursos enviam solicitações de verificação ou dados de teste gerados e não carregam seus arquivos pessoais.

A Apple e a App Store cuidam de compras, pagamentos e restauração de compras. O aplicativo recebe status de autorização verificado para desbloquear os recursos correspondentes. Não recebemos as informações do seu cartão de pagamento.

Retenção, gerenciamento e contato

O serviço de feedback normalmente retém o conteúdo enviado por 180 dias para lidar com comentários e investigar problemas. A limpeza dos registros locais não exclui o feedback que já foi enviado.

Para solicitar acesso, correção ou exclusão de feedback enviado, entre em contato pelo e-mail [email protected] e informe o comprovante de envio ou outros detalhes para que possamos localizar o feedback.

Acesso ao site e atualizações de políticas

O site não incorpora rastreadores de publicidade ou scripts de análise de visitantes de terceiros. Os servidores que entregam as páginas podem processar as informações de conexão necessárias, como endereço IP, hora da solicitação e caminho da solicitação.

Quando o nosso tratamento de dados muda, atualizamos esta política e a data mostrada nesta página.