개인 정보 보호 정책
로컬 네트워크 데이터와 사용자가 선택해 제출한 피드백·진단 정보를 처리하는 방식입니다.
개발자 및 범위
NetQuickCheck는 珠海智煜越科技有限公司에서 개발했습니다. 이 정책은 NetQuickCheck macOS 앱 및 공식 웹사이트에 적용됩니다.
정상적인 사용 중 데이터
네트워크 상태를 표시하고 분석하기 위해 앱은 인터페이스 및 네트워크 구성, 주변 Wi-Fi 정보, 앱 트래픽 및 연결 데이터, 사용자가 시작한 검사 결과를 읽습니다. 저장해야 하는 모니터링 기록, 보고서 및 설정은 Mac에 남아 있으며 피드백으로 자동 업로드되지 않습니다.
앱 트래픽은 애플리케이션, 주소, 포트, 타이밍 및 트래픽 통계를 읽습니다. 네트워크 통신 내용은 읽지 않습니다. 앱은 광고 측정 또는 사용 분석 데이터를 전송하지 않으며 앱이나 웹사이트 전반에서 귀하를 추적하지 않습니다.
macOS는 시스템 권한을 통해 Wi-Fi 정보 및 로컬 네트워크에 대한 액세스를 제어합니다. 시스템 설정에서 이러한 권한을 관리할 수 있습니다.
보내기로 선택한 피드백
피드백을 보내면 입력한 설명 및 카테고리, 추가한 스크린샷, 앱 버전 및 빌드 번호, macOS 플랫폼 식별자, 피드백 타임스탬프 및 식별자가 당사에 수신됩니다. 우리는 이 정보를 사용하여 피드백을 처리하고 문제를 조사합니다. 텍스트와 스크린샷에 포함된 정보가 피드백과 함께 제출됩니다.
피드백 서비스는 IP 주소, 요청 시간 등 요청을 처리하는 데 필요한 연결 정보도 수신합니다.
기본 환경 정보는 선택 사항이며 macOS 버전, 프로세서 아키텍처 및 앱 인터페이스 언어가 포함됩니다. 앱 진단 보고서는 별도의 옵션으로 기본적으로 첨부되지 않습니다.
보내기 전에 환경 정보를 끄거나 진단 보고서를 끄거나 스크린샷을 제거할 수 있습니다. 선택하지 않은 선택적 콘텐츠는 해당 제출물과 함께 업로드되지 않습니다.
선택적 앱 진단
앱 진단 기록을 활성화하면 앱은 최근 작업의 요약을 기기에 제한적으로 보관합니다. 진단 보고서 첨부를 선택한 뒤 피드백을 전송한 경우에만 보고서가 당사에 제출됩니다. 이 보고서는 앱의 비정상 동작을 분석하는 데 사용됩니다.
보고서는 지난 15분 동안 최대 100개의 이벤트를 선택하며 다음을 포함할 수 있습니다.
- 앱 실행, 작업 시작 또는 일시 중지, 보고서 내보내기, 구매, 구매 복원, 피드백 보내기 등의 작업 유형 및 순서.
- 시작됨, 성공함, 실패함, 취소됨, 차단됨 등의 작업 결과입니다.
- 사전 정의된 페이지 또는 작업 범주와 권한 거부, 네트워크 시간 초과, 저장 오류 또는 구매 확인 실패와 같은 정규화된 오류 범주.
- 상대적인 이벤트 시간, 보고서 내에서 이벤트를 연결하는 데 사용되는 식별자, 기록 제한으로 인해 생략된 이벤트 수입니다.
진단 보고서 자체에는 입력 텍스트, Wi-Fi 이름, IP 또는 액세스 포인트 주소, 장치 이름, 프로브 대상, 프로세스 이름, 파일 경로, 네트워크 통신 콘텐츠 또는 전체 시스템 로그가 포함되지 않습니다. 추가하는 텍스트와 스크린샷은 별도의 피드백 콘텐츠입니다.
최근 로컬 진단은 24시간 및 500개의 이벤트로 제한되며 파일 크기도 추가로 제한됩니다. 앱 설정에서 진단 로깅을 끄거나 기존 기록을 지울 수 있습니다.
네트워크 요청 및 Apple 구매
빠른 확인, DNS 쿼리, 웹사이트 확인, 속도 테스트 및 지속적인 모니터링을 통해 관련 장치나 서버에 요청을 보냅니다. 대상은 해당 요청을 완료하는 데 필요한 네트워크 정보를 받습니다. 인터넷 대상은 연결의 공용 IP 주소도 볼 수 있습니다. 일부 빠른 검사는 시작 시, 인터페이스 전환 시 또는 네트워크 변경 시 자동으로 실행됩니다. 지속적인 모니터링은 실행 중에 요청을 반복합니다.
빠른 검사에서는 Google HTTPS 주소와 Cloudflare의 송신 조회 서비스를 사용할 수 있습니다. 수동 속도 테스트는 Apple networkQuality를 사용합니다. 다른 속도 테스트 옵션은 선택한 Cloudflare 또는 LibreSpeed 서비스를 사용합니다. 이러한 기능은 확인 요청 또는 생성된 테스트 데이터를 보내고 개인 파일을 업로드하지 않습니다.
Apple과 App Store는 구매, 결제, 구매 복원을 처리합니다. 앱은 해당 기능을 잠금 해제하기 위해 확인된 자격 상태를 받습니다. 귀하의 결제 카드 정보는 수신되지 않습니다.
보관, 관리 및 문의
피드백 서비스는 일반적으로 피드백을 처리하고 문제를 조사하기 위해 제출된 콘텐츠를 180일 동안 보관합니다. 로컬 기록을 지워도 이미 전송된 피드백은 삭제되지 않습니다.
제출한 피드백의 조회, 수정 또는 삭제를 요청하려면 다음 주소로 문의해 주세요: [email protected]. 내용을 확인할 수 있도록 피드백 접수 내역이나 관련 정보도 알려 주세요.
웹사이트 접속 및 정책 업데이트
웹사이트에는 광고 추적기나 제3자 방문자 분석 스크립트가 포함되어 있지 않습니다. 페이지를 전달하는 서버는 IP 주소, 요청 시간, 요청 경로 등 필요한 연결 정보를 처리할 수 있습니다.
데이터 처리가 변경되면 이 정책과 이 페이지에 표시된 날짜가 업데이트됩니다.