Informativa sulla privacy

Sviluppatore e ambito

NetQuickCheck è sviluppato da 珠海智煜越科技有限公司. Questa politica si applica all'app NetQuickCheck per macOS e al suo sito Web ufficiale.

Dati durante il normale utilizzo

Per visualizzare e analizzare lo stato della rete, l'app legge la configurazione dell'interfaccia e della rete, le informazioni sul Wi-Fi nelle vicinanze, il traffico dell'app, i dati di connessione e i risultati dei controlli avviati. I record, i report e le impostazioni di monitoraggio che devono essere salvati rimangono sul tuo Mac e non vengono caricati automaticamente come feedback.

Traffico app legge le statistiche dell'applicazione, dell'indirizzo, della porta, dei tempi e del traffico. Non legge il contenuto delle comunicazioni di rete. L'app non invia dati di misurazione della pubblicità o di analisi dell'utilizzo e non ti traccia attraverso app o siti Web.

macOS controlla l'accesso alle informazioni Wi-Fi e alle reti locali tramite le autorizzazioni di sistema. Puoi gestire queste autorizzazioni nelle Impostazioni di sistema.

Feedback che scegli di inviare

Quando invii feedback, riceviamo la descrizione e la categoria inserita, eventuali screenshot aggiunti, la versione dell'app e il numero di build, l'identificatore della piattaforma macOS, nonché il timestamp e l'identificatore del feedback. Utilizziamo queste informazioni per gestire feedback e indagare sui problemi. Le informazioni incluse nel testo e negli screenshot vengono inviate con il feedback.

Il servizio di feedback riceve inoltre le informazioni di connessione necessarie per elaborare la richiesta, inclusi l'indirizzo IP e l'ora della richiesta.

Le informazioni di base sull'ambiente sono facoltative e includono la versione di macOS, l'architettura del processore e la lingua dell'interfaccia dell'app. Il report di diagnostica dell'app è un'opzione separata e non è allegato per impostazione predefinita.

Prima dell'invio, puoi disattivare le informazioni sull'ambiente, disattivare il rapporto diagnostico o rimuovere screenshot. Il contenuto facoltativo che non hai selezionato non viene caricato con l'invio.

Diagnostica dell'app opzionale

Quando la registrazione diagnostica è attiva, l’app conserva in locale un riepilogo limitato delle azioni recenti. Il rapporto ci viene inviato solo se scegli di allegarlo al feedback e invii il feedback. Serve ad analizzare comportamenti anomali dell’app.

Il rapporto seleziona fino a 100 eventi degli ultimi 15 minuti e può includere:

• Tipi e sequenza di azioni, come l'avvio dell'app, l'avvio o la sospensione di attività, l'esportazione di report, l'acquisto, il ripristino degli acquisti e l'invio di feedback.
• Risultati dell'azione, ad esempio avviata, riuscita, non riuscita, annullata o bloccata.
• Categorie di pagine o attività predefinite e categorie di errore normalizzate come autorizzazione negata, timeout di rete, errore di archiviazione o errore di convalida dell'acquisto.
• Tempi relativi degli eventi, identificatori utilizzati per collegare gli eventi all'interno del report e numero di eventi omessi a causa dei limiti di registrazione.

Il rapporto diagnostico in sé non include testo immesso, nomi Wi-Fi, indirizzi IP o indirizzi degli access point, nomi di dispositivi, target della sonda, nomi di processi, percorsi di file, contenuti di comunicazione di rete o registri di sistema completi. Il testo e gli screenshot aggiunti costituiscono contenuti di feedback separati.

La diagnostica locale recente è limitata a 24 ore e 500 eventi, con un limite aggiuntivo per le dimensioni del file. Puoi disattivare la registrazione diagnostica o cancellare i record esistenti nelle impostazioni dell'app.

Richieste di rete e acquisti Apple

Controlli rapidi, query DNS, controlli dei siti Web, test di velocità e monitoraggio continuo inviano richieste ai dispositivi o server pertinenti. I target ricevono le informazioni di rete necessarie per completare tali richieste. Le destinazioni Internet vedono anche l'indirizzo IP pubblico della connessione. Alcuni controlli rapidi vengono eseguiti automaticamente all'avvio, quando si cambia interfaccia o quando cambia la rete. Il monitoraggio continuo ripete le richieste durante l'esecuzione.

I controlli rapidi possono utilizzare un indirizzo HTTPS di Google e il servizio di ricerca in uscita di Cloudflare. I test di velocità manuali utilizzano Apple networkQuality; altre opzioni di test di velocità utilizzano il servizio Cloudflare o LibreSpeed selezionato. Queste funzionalità inviano richieste di controllo o dati di test generati e non caricano i tuoi file personali.

Apple e l'App Store gestiscono gli acquisti, i pagamenti e il ripristino degli acquisti. L'app riceve lo stato di diritto verificato per sbloccare le funzionalità corrispondenti. Non riceviamo i dati della tua carta di pagamento.

Conservazione, gestione e contatti

Il servizio di feedback normalmente conserva i contenuti inviati per 180 giorni per gestire il feedback e indagare sui problemi. La cancellazione dei record locali non elimina il feedback già inviato.

Per richiedere l’accesso, la correzione o l’eliminazione del feedback inviato, contatta [email protected] e indica la ricevuta del feedback o altri dettagli per consentirci di trovare l’invio.

Accesso al sito web e aggiornamenti delle policy

Il sito Web non incorpora tracker pubblicitari o script di analisi dei visitatori di terze parti. I server che forniscono le pagine possono elaborare le informazioni di connessione necessarie come indirizzo IP, ora della richiesta e percorso della richiesta.

Quando la nostra gestione dei dati cambia, aggiorniamo questa politica e la data mostrata in questa pagina.