Privacybeleid

Ontwikkelaar en reikwijdte

NetQuickCheck is ontwikkeld door 珠海智煜越科技有限公司. Dit beleid is van toepassing op de NetQuickCheck macOS-app en de officiële website ervan.

Gegevens tijdens normaal gebruik

Om de netwerkstatus weer te geven en te analyseren, leest de app de interface- en netwerkconfiguratie, Wi-Fi-informatie in de buurt, app-verkeer en verbindingsgegevens, en de resultaten van controles die u start. Monitoringgegevens, rapporten en instellingen die moeten worden opgeslagen, blijven op uw Mac staan en worden niet automatisch als feedback geüpload.

App-verkeer leest applicatie-, adres-, poort-, timing- en verkeersstatistieken. Het leest de inhoud van netwerkcommunicatie niet. De app verzendt geen advertentiemetingen of gebruiksanalysegegevens en volgt u niet via apps of websites.

macOS beheert de toegang tot Wi-Fi-informatie en lokale netwerken via systeemrechten. U kunt deze machtigingen beheren in Systeeminstellingen.

Feedback die u wilt verzenden

Wanneer u feedback verzendt, ontvangen we de beschrijving en categorie die u invoert, eventuele schermafbeeldingen die u toevoegt, de app-versie en het buildnummer, de macOS-platform-ID, en de feedback-tijdstempel en -identificatie. We gebruiken deze informatie om feedback te verwerken en problemen te onderzoeken. De informatie in uw tekst en schermafbeeldingen wordt samen met de feedback verzonden.

De feedbackservice ontvangt ook verbindingsinformatie die nodig is om het verzoek te verwerken, inclusief het IP-adres en het tijdstip van het verzoek.

Basisomgevingsinformatie is optioneel en omvat de macOS-versie, processorarchitectuur en app-interfacetaal. Het app-diagnoserapport is een aparte optie en is niet standaard bijgevoegd.

Voordat u verzendt, kunt u omgevingsinformatie uitschakelen, het diagnostische rapport uitschakelen of schermafbeeldingen verwijderen. Optionele inhoud die u niet heeft geselecteerd, wordt niet met die inzending geüpload.

Optionele app-diagnostiek

Als diagnostische logboekregistratie is ingeschakeld, bewaart de app lokaal een beperkt overzicht van recente acties. Het rapport wordt alleen naar ons verzonden als u ervoor kiest het bij de feedback te voegen en de feedback vervolgens verzendt. We gebruiken het om onverwacht gedrag van de app te onderzoeken.

Het rapport selecteert maximaal 100 gebeurtenissen uit de afgelopen 15 minuten en kan het volgende bevatten:

• Actietypes en volgorde, zoals het starten van de app, het starten of pauzeren van taken, het exporteren van rapporten, het kopen, het herstellen van aankopen en het sturen van feedback.
• Actieresultaten, zoals gestart, geslaagd, mislukt, geannuleerd of geblokkeerd.
• Vooraf gedefinieerde pagina- of taakcategorieën en genormaliseerde foutcategorieën zoals geweigerde toestemming, netwerktime-out, opslagfout of mislukte aankoopvalidatie.
• Relatieve gebeurtenistijden, ID's die worden gebruikt om gebeurtenissen binnen het rapport met elkaar te verbinden, en het aantal gebeurtenissen dat is weggelaten vanwege opnamelimieten.

Het diagnostische rapport zelf bevat geen invoertekst, Wi-Fi-namen, IP- of toegangspuntadressen, apparaatnamen, sondedoelen, procesnamen, bestandspaden, netwerkcommunicatie-inhoud of volledige systeemlogboeken. Tekst en schermafbeeldingen die u toevoegt, zijn afzonderlijke feedbackinhoud.

Recente lokale diagnostiek is beperkt tot 24 uur en 500 gebeurtenissen, met een extra limiet voor de bestandsgrootte. U kunt diagnostische logboekregistratie uitschakelen of bestaande records wissen in de instellingen van de app.

Netwerkverzoeken en Apple-aankopen

Snelle controles, DNS-query’s, websitecontroles, snelheidstests en continue monitoring sturen verzoeken naar de betrokken apparaten of servers. Die ontvangen de netwerkgegevens die nodig zijn om te antwoorden. Internetdoelen zien ook het openbare IP-adres van de verbinding. Sommige snelle controles starten automatisch bij het opstarten, het wisselen van interface of een netwerkwijziging. Zolang monitoring actief is, worden verzoeken herhaald.

Snelle controles kunnen een Google HTTPS-adres en de dienst van Cloudflare voor het opvragen van het uitgaande IP-adres gebruiken. Handmatige snelheidstests gebruiken Apple networkQuality; andere opties gebruiken de gekozen Cloudflare- of LibreSpeed-dienst. Deze functies sturen controleverzoeken of gegenereerde testgegevens en uploaden uw persoonlijke bestanden niet.

Apple en de App Store zorgen voor aankopen, betalingen en herstel van aankopen. De app ontvangt een geverifieerde rechtenstatus om de bijbehorende functies te ontgrendelen. Wij ontvangen uw betaalkaartgegevens niet.

Bewaring, beheer en contact

De feedbackservice bewaart ingediende inhoud normaal gesproken 180 dagen om feedback te verwerken en problemen te onderzoeken. Door lokale records te wissen, wordt feedback die al is verzonden niet verwijderd.

Neem voor inzage, correctie of verwijdering van ingediende feedback contact op met [email protected] en vermeld uw ontvangstbevestiging of andere gegevens waarmee we de inzending kunnen vinden.

Toegang tot de website en beleidsupdates

De website bevat geen advertentietrackers of scripts voor bezoekersanalyses van derden. Servers die de pagina's leveren, kunnen noodzakelijke verbindingsinformatie verwerken, zoals IP-adres, verzoektijd en verzoekpad.

Wanneer onze gegevensverwerking verandert, werken we dit beleid en de datum die op deze pagina wordt weergegeven bij.